TPV para peluquería y estética: cita online, ficha de cliente y caja en el mismo sitio

En corto: un TPV para peluquería no vende platos: vende tiempo. RapidPay junta la agenda, la reserva online, la ficha del cliente, los bonos y el cobro en el mismo sitio, con VeriFactu o TicketBAI ya incluidos, para que la caja del día cuadre con lo que hizo cada profesional.

La agenda: el corazón del TPV para peluquería

• Vista por día y por profesional, con los huecos libres a la vista.
• Duración por servicio: un tinte no ocupa lo mismo que un flequillo.
• Arrastrar y soltar para mover una cita sin volver a escribirla.
• Servicios encadenados para el mismo cliente: color, lavado y corte seguidos.
• Estado de la cita: pedida, confirmada, presentada, no presentada.

Reserva online: que pidan cita mientras duermes

El cliente entra desde tu web o desde el enlace que le pasas por WhatsApp, elige servicio, profesional y hora, y reserva. La cita entra en la misma agenda, con ciclo de confirmación para que nada se cierre sin que el salón dé el visto bueno. Menos llamadas en hora punta y menos plantones.

• Elección de profesional o «el primero que haya libre».
• Confirmación por parte del salón antes de bloquear el hueco.
• Recordatorio al cliente para bajar el número de ausencias.
• Enlace propio del negocio, sin comisión por reserva.

La ficha del cliente, que es donde está el dinero

• Histórico de servicios y de lo que se le hizo la última vez.
• Fórmulas y notas técnicas: qué color, qué tiempo, qué le sentó mal.
• Bonos y sesiones: se venden diez, se van descontando una a una.
• Tarjetas regalo con saldo, canje parcial y control de lo emitido.
• Puntos y fidelización para el cliente que vuelve cada seis semanas.

Cobro, comisiones y cierre

Al cerrar la cita se cobra desde la misma pantalla: efectivo, tarjeta, bono o tarjeta regalo, con propina si la hay. Cada servicio queda atribuido a su profesional, así que el reparto de comisiones sale del propio sistema en lugar de una libreta. Al final del día, arqueo y Z como en cualquier otra caja.

VeriFactu y TicketBAI en un salón

También aquí: cada cobro genera su registro encadenado y su QR, y una anulación se hace con rectificativa, no borrando. Es exactamente el mismo motor que en hostelería, activado según la Administración ante la que tributes — VeriFactu o TicketBAI. Los bonos vendidos y canjeados quedan registrados, que es la pregunta que más aparece en una revisión.

¿En qué sistemas funciona?

• Windows 10/11 — recepción con pantalla táctil y cajón.
• Android 8+ — todo-en-uno pequeño, perfecto para un salón sin sitio en recepción.
• iPadOS/iOS — el iPad como agenda y caja a la vez.
• macOS — si la recepción ya es un Mac.
• Navegador — la reserva online la usa el cliente desde su móvil, sin instalar nada.

Preguntas frecuentes

¿Puedo poner la reserva online en mi web actual?

Sí, con un enlace o un botón. Y si no tienes web, se puede usar la página del propio negocio.

¿Se pueden bloquear horas para formación o descanso?

Sí: se bloquean en la agenda y dejan de ofrecerse online.

¿Vale para un centro de estética con cabinas?

Sí. La cabina se trata como un recurso más, igual que un profesional.

Información general, no asesoramiento fiscal. El calendario de VeriFactu ha cambiado varias veces: confirma tu caso con tu asesor o con la Administración que te corresponda.